Kupcu jasan izbor. Vašem timu jasan postupak.

Kartice, walleti i obročno plaćanje

Kartična naplata povezuje se s odabranim providerom. Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay ili rate mogu biti dostupni kada ih konkretni pružatelj i ugovor podržavaju. Novi hrvatski gateway nije automatski gotov dodatak samo zato što Medusa ima payment modul. Prije ponude provjeravamo API, verziju i testno okruženje.

Uplata na račun

Kupac dobiva jasne upute i referencu narudžbe. Narudžba koja čeka uplatu nije isto što i plaćena narudžba. Potvrda može biti ručna ili povezana s odgovarajućim sustavom. Dogovaramo koliko se dugo roba rezervira i kada se neplaćena narudžba zatvara. Istek i usklađivanje uplata trebaju definiranu automatizaciju ili rad osoblja.

Pouzeće

Potrebno je dogovoriti naknadu, područja i kompatibilne dostavne opcije. Predaja pošiljke ne znači da je novac već primljen. Status naplate usklađuje se s kurirskom i računovodstvenom evidencijom. Checkout ne smije ponuditi kombinaciju koju vaš poslovni postupak ne podržava.

Dostava na adresu i posebna pravila

Možemo konfigurirati područja, cjenike i prag besplatne dostave prema mogućnostima rješenja. Za lomljive, velike ili posebne artikle definiramo zaseban profil i pravila. Cijena koju kupac vidi treba odgovarati stvarnoj adresi i košarici. Procjenu roka ne predstavljamo kao jamstvo kurira.

Osobno preuzimanje i više lokacija

Kupac bira dostupnu lokaciju, a sustav mora provjeriti zalihu povezanu s tom opcijom. Dogovaramo kada osoblje priprema robu, kako kupac dobiva obavijest i kako se evidentira preuzimanje. Prikaz svih lokacija ne znači da svaka lokacija može odmah isporučiti svaku stavku.

Paketomati, naljepnice i praćenje

Prikaz lokacija partnera, izrada naljepnice i broj za praćenje ovise o dostupnom konektoru i ugovoru s dostavnom službom. Možemo procijeniti integraciju; ne predstavljamo logotip kurira kao dokaz da sve njegove usluge već rade.

Što kupac dobiva e-mailom?

Dogovorene transakcijske poruke: potvrdu narudžbe, upute za uplatu kada su potrebne, obavijest o otpremi ili spremnosti za preuzimanje te relevantne poruke o povratu. Predlošci, servis slanja i okidači dio su implementacije. Marketinške poruke i napuštene košarice odvajamo od transakcijskih obavijesti i provjeravamo pravnu osnovu.

Što se događa kada nešto ne prođe?

Odbijena kartica, prekinut checkout i neuspješno slanje poruke trebaju razumljiv status i put oporavka. U testu provjeravamo ponovno primljen webhook i izostanak duplih narudžbi. Kod povrata odvajamo povrat novca od fizičkog primitka i pregleda robe.

Što ulazi u paket izrade?

Osnovni paketi imaju jedan provjereni payment provider i dogovoreni model dostave. Walleti, rate, novi provider, paketomati i napredni tokovi uključuju se samo kada su izričito navedeni u ponudi. Vanjske naknade plaćaju se odvojeno. Usporedite pakete.

Kako plaćate našu izradu?

Predložena dinamika projekta je 40% na početku, 40% nakon prihvaćanja staginga i 20% po puštanju u rad. Ugovor određuje stvarni način i rokove plaćanja prema ponudi. To je odvojeno od načina plaćanja koje će vaši kupci imati u trgovini.

Za procjenu pošaljite koje načine plaćanja već koristite, koji kurir dostavlja i želite li osobno preuzimanje. Provjerimo vaš postupak.